Специалисты Красноярского регионального филиала Россельхозбанка в городе Боготол Равиль Резванов и Юлия Зольцева выявили факт мошенничества по отношению к клиенту банка. Это уже не первый случай разоблачения аферистов на территории Красноярского края и Хакасии.
В ходе разговора с клиентом выяснилось, что ему поступило два звонка с неизвестного номера. Звонившие представились «Службой безопасности Центробанка России». Мошенники говорили о том, что деньги (более 100 тыс. рублей), которые находятся на вкладе, принадлежат не клиенту Россельхозбанка, а Центробанку. Неизвестные просили снять денежные средства с личного счета, а затем перезвонить им, уточнить реквизиты для зачисления денежных средств.
«Мне показалось странным, что меня попросили не сообщать сотрудникам банка о данном разговоре. Затем мне поступил еще один звонок. На другом конце провода представились Следственным комитетом г. Красноярска. И это меня сбило с правильного вектора, голос был убедительный, казалось, они знают обо мне все! В итоге, они убедили меня пойти и снять деньги», — рассказывает пострадавшая.
Специалистов РСХБ сразу насторожило поведение клиента, и рассказ о входящих звонках. После расспроса и уточнения информации Равиль Резванов и Юлия Зольцева ни на секунду не усомнились, что имеют дело с мошенниками.
«Благодаря очень своевременной реакции и внимательному отношению к клиенту банка было предотвращено вероятное преступление. Желание помогать в сочетании с умением быть эффективным и результативным — важные качества сотрудника. Я искренне рада, что такие люди в нашей команде есть, и мы будем всячески поддерживать и развивать этих людей, и эти ценности!» — отметила директор Красноярского филиала РСХБ Наталья Михайлова.
Дополнительная информация: Красноярский РФ АО "Россельхозбанк"
